شروط وسياسات المدرّبين

1.1 من يمكنه التدريس (شروط أهلية المدرّب)

للتسجيل والاستمرار كمدرّب على منصة eyouth، يجب عليك:

• أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل وأن تكون مؤهلاً قانونًا لإبرام عقد قانوني.
• تقديم بيانات هوية واتصال وصرف مستحقات دقيقة، والحفاظ على تحديثها.
• امتلاك كامل الحقوق على المحتوى الذي ترفعه (أو الحصول على إذن كتابي من صاحب الحقوق).
• الالتزام بهذه الشروط، وسياسة العروض الترويجية، وسياسة الذكاء الاصطناعي والبيانات، والقوانين المصرية السارية.

الحساب والأمان: أنت مسؤول عن كل ما يحدث ضمن حساب المدرّب الخاص بك. حافظ على سرية بيانات دخولك وأبلغنا فورًا بأي استخدام غير مصرّح به.

1.2 حصة الإيرادات والعمولات

تعتمد أرباحك على الطريقة التي اكتشف بها المتعلم دورتك واشتراها:

• 50% — المبيعات من eyouth: وصل المتعلم إلى دورتك عبر تسويق eyouth أو التصفح داخل المنصة أو البحث. التقسيم: 50% للمدرّب / 50% لـ eyouth.
• 90% — العروض الترويجية للمدرّب: اشترى المتعلم عبر رابط الإحالة الخاص بك كمدرّب. التقسيم: 90% للمدرّب / 10% لـ eyouth.

كيف يتم احتساب المبلغ

تُحتسب الحصص على أساس صافي المبلغ: السعر الذي دفعه المتعلم فعليًا، مخصومًا منه رسوم بوابة الدفع، والضرائب السارية، وأي رسوم إلزامية لأطراف ثالثة (مثل رسوم متاجر التطبيقات في عمليات الشراء عبر الهاتف المحمول).

عرض الإطلاق: المدرّبون الذين ينضمون خلال الشهر الأول من إطلاق المنصة يدفعون عمولة منصة 0% لأول 6 أشهر. وتُطبَّق النسب القياسية المذكورة أعلاه تلقائيًا بعد انتهاء فترة العرض.

1.3 eyouth Business (مجمّع الاشتراكات)

تقدّم eyouth اشتراكًا للشركات (eyouth Teams) موجّهًا للشركات و الهيئات الحكومية. وتعمل المشاركة على النحو التالي:

• الاختيار من قِبل eyouth — يتم اختيار الدورات المُدرجة ضمن مجموعة Business حصريًا من قِبل فريق eyouth بناءً على الجودة والطلب. الإدراج دعوة وليس حقًا مكتسبًا.
• الإيرادات — لكل مشترك في Business، يُخصَّص 50% من قيمة اشتراكه لمجمّع إيرادات المدرّبين.
• شرط الإتمام بنسبة 70% — يُوزَّع على المدرّبين الذين شاهد المشترك دوراتهم، بشرط أن يكون قد بلغ نسبة إتمام لا تقل عن 70% في تلك الدورة تحديدًا.

التزام الشفافية: ستُنشر دائمًا نسبة المجمّع وطريقة الاحتساب على هذه الصفحة. وسيُعلَن عن أي تغيير قبل 30 يومًا على الأقل، ولن يُطبَّق بأثر رجعي أبدًا.

1.4 ملكية المحتوى والترخيص

المحتوى ملكك. يحتفظ المدرّب بالملكية الكاملة لجميع المحتويات المرفوعة والملكية الفكرية الخاصة بها.

الترخيص الممنوح لـ eyouth. بنشرك لأي دورة، فإنك تمنح eyouth ترخيصًا غير حصري، عالميًا لاستضافة محتواك وتوزيعه والترويج له وترخيصه من الباطن للمتعلمين على المنصة. وكونه غير حصري يعني أنك تظل حرًا في نشر المحتوى نفسه في أماكن أخرى.

وصول المتعلمين. يحصل المتعلمون على ترخيص محدود لمشاهدة المحتوى واستخدامه لأغراض تعليمية شخصية فقط؛ ولا يكتسبون أي ملكية، ولا يجوز لهم إعادة بيعه أو مشاركته أو إعادة توزيعه.

دورات مجموعة Business. تُختار الدورات المُدرجة في مجموعة eyouth Business من قِبل فريق eyouth (راجع البند 1.3).

الوصول مدى الحياة بعد إلغاء النشر

إذا ألغيت نشر دورة أو أزلتها، يحتفظ المتعلمون الذين اشتروها بالفعل بحق الوصول إلى النسخة التي اشتروها. الإزالة توقف التسجيلات *الجديدة* فقط.

مسؤوليتك عن المحتوى

• تُقرّ بأن محتواك لا ينتهك أي حقوق نشر أو علامة تجارية أو حق خصوصية.
• أنت المسؤول وحدك عن دقة ما تُدرّسه.
• يُعالَج المحتوى الذي ينتهك حقوق أطراف ثالثة وفق البند 1.8 (الإزالة مع الإخطار) — باستثناء الانتهاكات القانونية الواضحة، التي قد نزيلها فورًا وفق ما يقتضيه القانون.

1.5 التسعير

الحد الأدنى للسعر. الحد الأدنى المسموح به لسعر أي دورة فردية على منصة eyouth Marketplace هو 300 جنيه مصري. وأنت تحدّد سعرك عند هذا الحد أو أعلى منه.

الحملات والتخفيضات. تخضع الدورات على eyouth لنظام المبيعات في eyouth، بما في ذلك حملات المنصة والخصومات والباقات والتسعير الترويجي. ولا يُشترط موافقة المدرّب المسبقة أو اعتماد منفصل لكل حملة. وتفاصيل الآلية الكاملة موضّحة في سياسة العروض الترويجية (المستند 2).

1.6 سياسة الاسترداد

تخضع جميع دورات المنصة لسياسة الاسترداد في eyouth ضمن فئة "الدورات المسجّلة". وتتبع أهلية المتعلم وشروط الاسترداد تلك السياسة بدقة.

ماذا يعني ذلك لمستحقاتك

• تُخصم المبيعات المستردة قبل احتساب حصتك.
• تُحتجَز المستحقات حتى انتهاء نافذة الاسترداد لشهر البيع (راجع 1.7) — وهذا سبب صرف المدفوعات بعد نحو 30 يومًا من إغلاق الشهر.

راجع سياسة الاسترداد لمزيد من التفاصيل

1.7 شروط صرف المستحقات

الدورة الزمنية. تُحتسب المستحقات وفق دورة شهرية منتظمة وتُصرف خلال 7 أيام من نهاية كل شهر.

التوقيت. لمراعاة نوافذ الاسترداد وتسوية المعاملات المعلّقة، تُصرف المستحقات بعد حوالي 30 يومًا من نهاية الشهر الميلادي الذي تمّت فيه عملية البيع.

الرسوم. قد تخضع المستحقات النهائية لرسوم قياسية تخص معالجة المدفوعات أو بوابات الدفع أو التحويلات البنكية لدى أطراف ثالثة، وتُخصم من المبلغ المحوَّل. ولا تحتسب eyouth هذه الرسوم كربح لها — فهي رسوم جهات المعالجة.

طرق الصرف والحد الأدنى

الضرائب

يتحمّل المدرّبون مسؤولية التزاماتهم الضريبية على دخلهم من الأرباح. وقد تكون eyouth ملزمة بجمع بيانات ضريبية أو تطبيق خصم عند المنبع وفق ما يقتضيه القانون المصري؛ وسنُخطرك إذا انطبق ذلك على حسابك.

الاحتيال واسترداد المبالغ

تُعكس المبيعات التي يثبت أنها احتيالية (بطاقات مسروقة، عمليات شراء ذاتية لتضخيم الأرباح، إساءة استخدام الاسترداد)، وقد تُخصم أي مبالغ سبق صرفها عنها من المستحقات المستقبلية.

1.8 الجودة والمراجعة والإزالة

مراجعة بشرية. تخضع كل دورة لمراجعة يدوية من فريق ضمان الجودة في eyouth — وليس لنموذج ذكاء اصطناعي آلي. وإذا احتاج أي عنصر إلى تعديل، نعيد إليك الدورة مصحوبة بملاحظات واضحة وبنّاءة.

دورة حياة النشر

• مسودة — تُنشئ الدورة: العنوان، الوصف، المحتوى، السعر، الفئة.
• تم الإرسال ← قيد المراجعة — يقيّم فريق ضمان الجودة الجودة والمحتوى والتسعير والتصنيف.
• تمت الموافقة ← منشورة — تصبح دورتك متاحة وقابلة للشراء.
• مرفوضة ← تعود إليك — تتلقى ملاحظات موثّقة، ويمكنك التعديل وإعادة الإرسال — دون حد أقصى لعدد مرات إعادة الإرسال.

إزالة شفافة — التزامنا

لن نزيل دورتك أبدًا دون إخبارك بالسبب. إذا خالفت دورة ما إرشادات المجتمع أو معايير الجودة، فستتلقى: إنذارًا رسميًا، وسببًا موثّقًا وواضحًا، والحق في التظلّم عبر قنوات الدعم قبل أن تدخل الإزالة حيّز التنفيذ (باستثناء الانتهاكات القانونية الواضحة التي قد تستدعي إجراءً فوريًا).

سلوك المدرّب

• ممنوع الادعاءات المضلِّلة أو الرسائل المزعجة أو التلاعب بالتقييمات والمراجعات.
• التواصل باحترام مع المتعلمين؛ والتحرش يؤدي إلى إجراء بحق الحساب وفق آلية الإنذار والتظلّم نفسها.
• ممنوع توجيه المتعلمين للدفع خارج المنصة مقابل محتوى معروض عليها.

1.9 مغادرة المنصة وإنهاء الحساب

يمكنك المغادرة في أي وقت. يجوز لك إلغاء نشر دوراتك أو إغلاق حساب المدرّب متى شئت. ويحتفظ المشترون الحاليون بحق الوصول (راجع 1.4)؛ وتُصرف الأرباح المعلّقة وفق الدورة المعتادة.

يجوز لنا تعليق أو إنهاء حساب مدرّب عند وقوع مخالفة جوهرية لهذه الشروط — دائمًا عبر مسار الإنذار ← السبب ← التظلّم الوارد في البند 1.8، إلا حيث يقتضي القانون إجراءً فوريًا.

تعديل هذه الشروط. يجوز لنا تحديث هذه الشروط؛ ويُعلَن عن التغييرات الجوهرية قبل 30 يومًا على الأقل عبر البريد الإلكتروني وهذه الصفحة، ولا تُطبَّق بأثر رجعي على المبيعات السابقة. ويُعدّ استمرارك في النشر بعد تاريخ السريان قبولًا بها.

القانون الحاكم. تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية، وتختص المحاكم المصرية بالنظر في أي نزاعات تنشأ عنها.

2.1 نظام المبيعات في eyouth

تخضع جميع دورات المنصة لنظام المبيعات في eyouth. ويعني ذلك أنه يجوز لـ eyouth إدراج الدورات في حملات على مستوى الموقع، وحملات الفئات، والباقات، والخصومات الترويجية، دون الحاجة إلى موافقة منفصلة من المدرّب على كل حملة:

• يجوز لـ eyouth تطبيق خصومات الحملات والتسعير الترويجي وفق خطة مبيعات المنصة.
• لا يُشترط موافقة المدرّب أو اعتماده أو رفضه للمشاركة في الحملات.
• تُحتسب أرباح المدرّب على أساس صافي المبلغ بعد سعر الحملة والضرائب ورسوم البوابة وأي رسوم إلزامية لأطراف ثالثة.

2.2 الحد الأدنى للسعر وحدود الخصم

الحد الأدنى للسعر المستقل. الحد الأدنى لسعر أي دورة بشكل مستقل هو 300 جنيه مصري.

حصة الإيرادات أثناء الحملات. لا تتغير نسبة حصتك من الإيرادات (50% / 90% وفق شروط المدرّبين) خلال الحملات؛ وإنما تُطبَّق ببساطة على صافي المبلغ الترويجي.

2.3 العروض الترويجية التي يديرها المدرّب (رابط الـ 90%)

يمكنك الترويج لدوراتك في أي وقت باستخدام رابط الإحالة الخاص بك كمدرّب:

• المبيعات عبر رابطك تمنحك 90% من صافي المبلغ — سواء وُجدت حملة أم لا.
• يمكنك مشاركة رابطك على وسائل التواصل الاجتماعي، أو يوتيوب، أو القوائم البريدية، أو المجتمعات.
• لا يجوز استخدام الرابط لعمليات شراء ذاتية، أو تسجيلات وهمية محفَّزة، أو رسائل مزعجة — وتُعامَل هذه الحالات كاحتيال وفق البند 1.7 من شروط المدرّبين.

3.1 التفويض

بنشر محتواك على eyouth، فإنك تمنحنا الحق في استخدام دوراتك وموادك وفيديوهاتك والبيانات المرتبطة بها من أجل تدريب نماذجنا الخاصة للذكاء الاصطناعي وتعلّم الآلة وتطويرها وتحسينها. ويتيح لنا ذلك تعزيز قدرات المنصة، وإنشاء مسارات تعلّم مخصّصة، وتطوير أدوات تعليمية متقدمة.

3.2 ما سنفعله وما لن نفعله

• سنستخدم البيانات لتحسين التوصيات والبحث وتوليد مسارات التعلّم وجودة المنصة.
• سنعمل على إخفاء هوية البيانات أو تجميعها حيثما أمكن لأغراض التحليلات.
• لن نبيع محتوى دوراتك الخام لأطراف ثالثة.
• لن ننتج دورة منافسة من محتواك ونبيعها تحت اسم آخر.
• لن نوسّع استخدام الذكاء الاصطناعي خارج نطاق هذه السياسة دون إخطار مسبق بـ 30 يومًا ونسخة محدَّثة من السياسة على هذه الصفحة.

3.3 بيانات المتعلمين

البيانات الشخصية للمتعلمين (الأسماء، والبريد الإلكتروني، وتفاصيل الدفع) ملك للمتعلمين وتعالجها eyouth وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها. ويتلقى المدرّبون تحليلات مجمّعة عن دوراتهم (التسجيلات، ونسب الإتمام، والتقييمات) لكنهم لا يتلقّون بيانات الاتصال الشخصية للمتعلمين. ولا يجوز محاولة جمع بيانات اتصال المتعلمين عبر محتوى الدورة أو الرسائل.

3.4 المحتوى المُنتَج بالذكاء الاصطناعي من قِبل المدرّبين

يجوز لك استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي للمساعدة في إنتاج دورتك (النصوص، والشرائح، والتعليق الصوتي)، بشرط:

• أن تمتلك الحقوق اللازمة على المخرجات المُنتَجة بالذكاء الاصطناعي التي ترفعها.
• أن تستوفي الدورة معايير الجودة نفسها في المراجعة البشرية شأنها شأن أي دورة أخرى (البند 1.8 من شروط المدرّبين).
• المحتوى المُنتَج آليًا بالكامل والمنخفض الجهد يُعدّ سببًا للرفض عند المراجعة.

4.1 المحتوى غير المسموح به

يجب ألا تتضمن الدورات وأي مواد مرتبطة بها (الأوصاف، الصور، الرسائل) ما يلي:

• ادعاءات مضلِّلة أو خادعة — مؤهلات مزيفة، أو وعود بدخل/نتائج مضمونة، أو انتحال صفة مدرّب أو علامة تجارية أخرى.
• محتوى منتهِك للحقوق — مواد لا تملكها أو لا تملك إذنًا كتابيًا باستخدامها (راجع سياسة حقوق النشر، المستند 5).
• تعليمات ضارة — محتوى يعلّم أنشطة غير قانونية، أو أساليب احتيال، أو إنشاء برمجيات خبيثة، أو إيذاءً جسديًا.
• الكراهية أو التحرش — محتوى يهاجم الأشخاص على أساس الدين أو العِرق أو النوع أو الجنسية أو الإعاقة.
• محتوى جنسي صريح — بما في ذلك في الصور المصغّرة والصور الترويجية.
• معلومات طبية أو مالية مضلِّلة وخطرة — ادعاءات علاجية غير مرخّصة أو مخططات استثمارية بأرباح مضمونة.
• توجيه الدفع خارج المنصة — توجيه المتعلمين للدفع مقابل المحتوى نفسه خارج eyouth.

4.2 معايير السلوك (المدرّبون والمتعلمون)

• التواصل باحترام في الأسئلة والأجوبة والمراجعات والرسائل — دون إهانات أو تهديدات أو تمييز.
• ممنوع التلاعب بالمراجعات — شراء المراجعات، أو تبادلها بين المدرّبين، أو التقييمات المحفَّزة، أو الانتقام من المراجعات الصادقة.
• ممنوع الرسائل المزعجة — الرسائل الجماعية غير المرغوبة، أو الترويج الذاتي المتكرر داخل دورات مدرّبين آخرين، أو الحسابات الوهمية.
• ممنوع جمع بيانات المتعلمين — جمع رسائل البريد الإلكتروني أو بيانات الاتصال عبر محتوى الدورة أو الرسائل (سياسة الذكاء الاصطناعي والبيانات 3.3).

4.3 الإبلاغ والتنفيذ

يمكن لأي شخص الإبلاغ عن مخالفة عبر زر الإبلاغ في المنصة أو قنوات الدعم. وإليك ما يحدث بعد ذلك:

• المراجعة — يراجع فريق الثقة والأمان / ضمان الجودة البلاغ في ضوء هذه الإرشادات.
• الإجراء مع الإخطار — تتبع المخالفات المؤكدة المسار الشفاف: إنذار رسمي، وسبب موثّق، وحق التظلّم (البند 1.8 من شروط المدرّبين).
• التصعيد — قد تؤدي المخالفات المتكررة أو الجسيمة إلى إزالة الدورة أو تعليق الحساب. وقد يُتخذ إجراء فوري في المخالفات القانونية الواضحة وفق ما يقتضيه القانون.

5.1 إقرارك عند رفع المحتوى

برفعك للمحتوى، فإنك تُقرّ بأن:

• أنك أنشأته أو تملكه أو تحمل إذنًا/ترخيصًا كتابيًا من صاحب الحقوق.
• أن مواد الأطراف الثالثة الواردة فيه (موسيقى، لقطات أرشيفية، صور، أكواد، مقتطفات) مرخّصة بشكل صحيح للاستخدام التعليمي التجاري.
• أنه لا ينتهك أي علامة تجارية أو براءة اختراع أو حق خصوصية أو حق نشر للصورة والاسم.

5.2 الإبلاغ عن الانتهاك

إذا كنت ترى أن محتوى على المنصة ينتهك حقوق النشر الخاصة بك، فقدّم طلب إزالة عبر قنوات الدعم لدينا متضمنًا:

• تحديد العمل المحمي بحقوق النشر وموضع ظهور المحتوى المُنتهِك (رابط الدورة).
• بيانات الاتصال الخاصة بك وإثبات ملكية الحقوق.
• إقرار بحسن نية بأن الاستخدام غير مصرّح به، موقّعًا (يدويًا أو إلكترونيًا).
• الإقرار بالاستلام — نؤكد استلام الشكوى ونفتح ملف حالة.
• الإخطار والتحقيق — يُخطَر المدرّب المعني ويمكنه الرد بأدلة مضادة (مثل الترخيص الذي يملكه).
• الحسم — عند ثبوت الانتهاك ← يُزال المحتوى، وقد تُحتجَز عوائد مبيعات الدورة المُنتهِكة. وعند عدم ثبوت الادعاء ← يبقى المحتوى.

5.3 تكرار الانتهاك والادعاءات الكاذبة

• تكرار الانتهاك: يواجه المدرّبون الذين تتأكد انتهاكاتهم المتكررة تعليق الحساب أو إنهاءه (عبر آلية الإنذار والتظلّم حيثما انطبقت).
• الأرباح على المحتوى المُنتهِك: يجوز لـ eyouth احتجاز أو استرداد الإيرادات المحقّقة من محتوى ثبت أنه ينتهك الحقوق.
• طلبات الإزالة الكاذبة: تقديم ادعاء انتهاك كاذب عن علم بهدف الإضرار بمنافس يُعدّ في حد ذاته مخالفة، وقد يؤدي إلى اتخاذ إجراء ضد حساب مقدّم الادعاء.